Odstúpenie od zmluvy

1. Na personalizovaný poster sa odstúpenie nevzťahuje

Poster s vašou lokalitou, dátumom a textom je tovar zhotovený podľa vašich osobitných požiadaviek. Podľa § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemáte pri takom tovare právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Nie je to obchádzanie zákona, ale jeho výslovná výnimka — vyrobený poster s cudzím menom a dátumom sa nedá predať nikomu inému.

Vaše práva z vád tovaru tým nie sú dotknuté; tie si uplatníte podľa reklamačného poriadku.

Digitálne PDF

Pri digitálnom obsahu sa právo odstúpiť stráca začatím dodávania, ak ste vopred výslovne súhlasili s dodaním pred uplynutím 14 dní, potvrdili poučenie o strate tohto práva a dostali potvrdenie súhlasu. Tieto vyhlásenia potvrdzujete samostatne pri objednávke PDF a ich potvrdenie dostanete e-mailom. Vaše práva zo zodpovednosti za vady digitálneho obsahu zostávajú zachované.

2. Kedy odstúpiť môžete

Ak si objednáte tovar, ktorý nie je personalizovaný — napríklad samostatný rám —, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia bez uvedenia dôvodu.

Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty na svyba.j@gmail.com. Tovar potom pošlite späť do 14 dní od odstúpenia.

Peniaze vrátim do 14 dní od doručenia oznámenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Vrátenie môžem zadržať, kým tovar nedostanem späť alebo kým nepreukážete jeho odoslanie. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

3. Vzorový formulár na odstúpenie

Formulár vyplňte a odošlite len vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy. Nie je povinný — stačí akékoľvek jednoznačné vyhlásenie. Skopírujte nasledujúce riadky do e-mailu: